勝手に予約キャンセル!?クロアチアで便利な配車アプリUberの改悪2点│2024年春最新

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格安日本語アプリで言葉不要、クレジットカード登録でキャッシュレスで利用でき、クロアチアをはじめ海外旅行で超便利でかかせない配車アプリUberウーバー

いつも大変お世話になっているのですが、2024年3月末に、自宅からザグレブ国際空港に行く際に利用したときに、いくつか気になった点がありました。

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予約がいつの間にか勝手にキャンセルされていた!

今回は、朝8時半ザグレブ発ミュンヘン行きのフライトに乗るため、朝6時発の配車を予約、下記の通り予約確定のメールもちゃんと届いていたので安心していました。

これまで何度もUberウーバーの事前予約を利用したことがあり、だいたい5分前にはお迎えが来ていたので、このときも6時少し前にピックアップ場所へ。念のためアプリを確認してみると、なんと配車手配予約が知らないうちにキャンセルされていました!

このときは、あわてて再手配をしたUberが、意外にさくっと来てくれ、週末の早朝で道路が空いていたこともあり、問題なく空港に到着できましたが時間帯や天気によってはまったくマッチングせず、車がなかなか来てくれないことも結構多いので、かなり焦りました。

予約が確定していても、予約時間の30分~1時間前には、念のため予約状況を確認したほうがよいなと思いました。

クレジットカードの有効期限で決済できない場合があったので、そちらが原因でキャンセルされたのかと思いましたが、再度手配したUberウーバーは、現金払いではなく、登録済みカードで決済されたので、なぜキャンセルされたのか、まったく原因はわからずじまいでした。

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空港追加料金がかかるようになった!

これまで何度も空港行きだけでなく、空港から市内へ行く配車でUberウーバーを利用しましたが、今回初めて「空港追加料金Airport Fee」なるものが加算されていることに気づきました。

今回の加算された空港追加料金は€3.58、約600円。

他のタクシーの空港サービスと比べると?

とはいえ、空港追加料金が加算されても、一般のタクシーに比べるとやっぱり安いので、結局、Uberウーバーを利用することになります。

ちなみに空港タクシーの料金表(抜粋)はこちら。空港発ザグレブ市内中心部は€33が目安です。詳しくはザグレブ国際空港公式サイトで調べることができます。

まとめ

慣れない海外、クロアチア旅行に便利でかかせない配車アプリUberウーバー、不便で困るときもときどきありますが、注意して利用すれば、これほど便利なサービスはなく、Uberウーバーのない暮らしは考えられないほど。

クロアチア旅行の際には、出発前にアプリをスマホにダウンロード、クレジットカードも登録して使える状態にしておくことを強くおすすめします!

Uberウーバー利用時の注意点については別投稿で詳しくご紹介します。

プロフィール
この記事を書いた人

2003年からクロアチアの首都ザグレブ在住、Youtube「クロアチア旅ソムリエ」運営中。夫はクロアチア人、男の子二人の母です。
ザグレブで民泊経営、1000人以上の日本人旅行者のクロアチア旅行のお手伝い経験+クロアチア政府観光局はじめ各種翻訳、雑誌・ガイドブックのメディアコーディネータ、医療通訳をしています。
独身時代は敦煌、ガラパゴス諸島やイースター島など秘境をはじめ、世界各地を旅行、近年はクロアチアを中心に周辺諸国取材を楽しんでいます。

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