| 販売業者 | ルチ・アドリアーナ |
| 代表者名 | 奥寺有希子 |
| 住所 | スヴィルチェ 145, 21465 イェルサ |
| メールアドレス | sachi※tabi-sommelier.com（メールを送信する際は※を@に変更してご送付ください。） |
| URL | https://tabi-sommelier.com/ |
| 電話番号 | クロアチア国番号（+385）(0)91-7368-101 緊急の場合を除き、公式ラインまたはメールでご連絡をお願いいたします。 |
| 電話受付時間 | 土日祝を除くクロアチア時間9時から17時まで 日本時間４～１０月16時から24時 １１～３月17時から25時 |
| 商品代金以外の料金 | ・クレジットカードをご利用の方はお支払い額合計の5％のカード決済手数料実費が追加となります。 ・銀行口座振り込み、Wiseをご利用の方は、振り込み手数料がかかります。お客様の銀行またはWiseの手数料情報をご確認ください。お支払いの際は、手数料負担の設定をご確認ください。 |
| 申込有効期限 | 仮予約可能のタイミングから同時間帯に別の先約が確定するまで（デポジットご入金（着金）により先に予約が確定したほうが優先となります） |
| お支払い方法お支払い期限 | クレジットカード、Wise、現地にて現金（ユーロ）支払い、クロアチアの銀行振込（国際送金） 上記記載の支払い方法以外をご要望の場合はご相談ください。 ■サービスはデポジットのご入金（着金）をもってご予約が確定します（デポジットは返金不可）。 ■現地にて現金（ユーロ）支払い場合は、当日お釣りを必要としない状態でサービス提供者にお支払いをお願いいたします。 ■現地で現金支払い以外のお支払いの場合は、サービス催行開始の10日前までに着金するようご入金ください。 |
| 返金の可否について | 提供サービスの特性上、一切返金はお受け出来かねます。 ただし、やむおえないキャンセルの場合は キャンセルポリシーに則り対応させていただきます。 |
| キャンセルポリシー | ・サービス開始日の１か月前までのキャンセルはデポジット分を申し受けます（デポジットは返金不可） ・サービス開始日の11日前までのキャンセルは合計金額の５０％ ・サービス開始日の10日前以降のキャンセルは合計金額の９０％ |
特定商取引法に基づく表記
